Livraisons

Livraisons

Nous livrons partout en France Métropolitaine les produits disponibles à l'achat sur notre site. Selon la nature du produit à livrer nous employons un mode de livraison adapté.

Livraison Colis en France Métropolitaine

Echantillons :

Les colis contenant les échantillons de carrelage sont envoyés par Chronopost. Au vu du grand nombre de références et coloris proposés, pour toute commande urgente il est conseillé de vérifier en nous contactant préalablement le délai de livraison de l'échantillon concerné. Le format de l'échantillon est adapté à l'envoi par courrier express, nous veillons à envoyer des échantillons suffisamment grands afin d'être représentatifs.

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Luminaires, Robinetterie, Sanitaire, Mobilier

Les marchandises de type luminaires, robinetterie, meubles, et petite commande de carrelage sont envoyées par Messagerie KUEHNE+NAGEL avec prise de rendez-vous ou par Chronopost selon le poids et la nature du produit dans un emballage approprié au type d'envoi et de marchandise.

Dans le cas d'un emballage détérioré merci d'annoter des réserves sur le bon du transporteur et de nous communiquer toute détérioration dans les plus brefs délais.
La marchandise est livrée au Rez de Chaussée seulement.

 
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Livraison sur palette par transporteur en France Métropolitaine

Carrelage :

Les envois lourds et volumineux tels que le carrelage sont livrés par l'intermédiaire de transporteurs spécialisés.

Le transporteur prend contact avec le client afin de définir une date et tranche horaire pour son passage.

La livraison s'effectue à l'aide d'un camion à hayon pour un déchargement au transpalette au plus près possible et accessible de votre domicile. Nous n'effectuons pas de livraison à l'étage.

Veuillez noter: le déchargement du camion se fait à la limite de la propriété et la marchandise n'est pas amenée à sa position définitive sauf dans le cas où l’accès du camion dans votre jardin soit possible et se fasse en toute sécurité. L’allée devra être également plane et suffisamment compacte pour le déchargement de la palette au transpalette manuel.

Dans le cas d'une livraison à une adresse où il existe une limitation de trafic, merci de nous le préciser à l'avance afin d'étudier la faisabilité et d'adapter le véhicule du transporteur.

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Pour toute demande d'envoi hors France Métropolitaine nous contacter par e-mail